天润云客服app是北京天润融通科技股份有限公司旗下自助研发的一款云客服服务软件,企业可以使用这款软件快速的处理询盘信息,自动回复解答客户的疑问,提供7*24小时客服服务。轻松建立起一个呼叫中心,为企业节省成本,有需要的小伙伴赶快来xiazaigame下载吧!
软件亮点
1、帮助企业实现覆盖全场景、全渠道的客户连接,移动会话、一键通话、录音管理、工单等功能触手可得;
2、提供全云、全渠道的联络中心系统平台、应用软件及服务,依托人工智能赋能企业与客户沟通;
3、致力于帮助客户实现其商业成功,利用市场领先的云计算与人工智能技术、卓越的联络中心专业知识和网络、通信管理服务经验。
软件特色
移动会话:移动App登录,线上处理与客户的会话任务;
一键通话:通话、在线无缝切换,管理通话记录、试听录音;
工单处理:App创建、处理、管理工单,客户事件不容错过;
软件功能
1、首页:企业信息、联系信息、账户信息
2、座席管理
3、通话记录
4、客户管理
5、队列管理
6、语音导航
7、业务记录
8、设置
软件测评
天润云客服是一款好用的客户服务软件,帮助企业实现覆盖全场景、全渠道的客户连接。移动会话、一键通话、录音管理、工单等功能触手可得,有效提高企业工作效率。
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