上海沪工app是一个便捷的办公平台,可以在线连接服务人员和一线人员,可以实时更新订单的状态,查看订单完成情况。有任何问题大家都可以在线沟通,提高工作效率。还有专门的知识库,有不懂的可以直接在线搜索,解决问题,售后工单也可以及时查看,提高企业办公效率。
软件特色
服务渠道客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
外勤管理实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
工单系统服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
软件功能
知识分享云帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。
服务商管理企业邀请服务商加入,轻松管理遍布全国的售后服务网络。
本应用有后台定位功能,GPS在后台持续运行以便给用户派发附近工单,切换至后台使用时,仍会继续,会影响电池的使用时间。
软件亮点
结算管理帮助企业轻松核算售后服务费用。
备件管理清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。
客户评价客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。
以上就是xiazai小编今天为大家带来的上海沪工苹果版,想要下载更多APP就来xiazaigame吧!