近日，江苏扬州的一男子花费3200多元钱网购了一块手表，收到快递后却发现，包装盒里装的竟是一包沙子。涉事店铺回应称，发错货，可申请退货退款。
该男子表示，这块手表是他11月5日下单购买的，一共花了3253元，可直到12月1日对方才发货。12月3日收到快递，拆开后发现手表盒子里装的竟是一包沙子。
由于商家不愿意重新发货，只要求男子申请退款，男子已向平台客服申诉获得了100元赔偿，接下来还打算起诉商家。
12月6日下午，涉事店铺一名工作人员称，目前还不清楚是仓库方面的问题，还是快递的问题，自己一直主动让男子申请退款退货，仓库收到后一定会全额退款。
而对于卢先生重新发货的要求，上述工作人员表示：“因为客户投诉了我们，所以不太想再接他的订单。发错货，其实退款退货就好了，没必要这样做。”
