网上国网

网上国网最新版本是由国家电网打造的官方服务平台，功能非常全面。日常生活中交电费、报修、充电等等，都可以在软件上找到对应的服务，非常方便。网上国网不仅为个人用户服务，企业用户也可以在软件上寻求帮助。

网上国网app官方简介

网上国网（原名为掌上电力、掌上电力2019），是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。

网上国网软件功能

住宅场景：主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景：主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

新能源场景：主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务；

店铺场景：主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景：主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

网上国网应用特色

1、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

2、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

3、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

4、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

5、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

6、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电E宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

网上国网移动端亮点

・低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务

・企事业频道

为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询

・电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务

・店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务

网上国网客户端优势

・在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式

・用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询

・支付购电：通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费

・网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索

・信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息

更新日志

1.提供更好的用户体验

2.修复了一些其他已知缺陷